Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Tabs nichts für Sie ist, können Sie Rückerstattungen und Rücksendungen schnell und einfach veranlassen. Um uns zu kontaktieren, senden Sie eine E-Mail an help@tabschocolate.com oder verwenden Sie unser Formular:

Kontaktieren Sie uns


  • Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie sich an unser Kundensupportteam wenden. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an unsere Support-E-Mail-Adresse senden. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, wird unser Team dafür sorgen, dass Ihr Abonnement umgehend gekündigt wird.
  • Stornierungen müssen per E-Mail eingereicht werden, bevor Ihre Bestellung unser Fulfillment-Center verlässt.
  • Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung eingeleitet werden.
  • Senden Sie Ihre Rücksendung nicht an uns, bevor Sie Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen und dessen Genehmigung eingeholt haben.
  • Wenn Ihr Artikel bei der Ankunft beschädigt, zerbrochen, verunstaltet oder geschmolzen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen nach Vorlage eines angemessenen Nachweises Ersatz liefern.
  • Wenn Ihnen die Tabs nicht gefallen, müssen mindestens zwei der drei Tabs Chocolate Squares vollständig intakt und ungeöffnet sein. Auf unsere Anweisung hin müssen die restlichen Artikel im Originalzustand an unsere Einrichtung zurückgeschickt werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Es können Rücksendegebühren von USPS anfallen.
  • Wenn Sie Anspruch auf eine Rücksendung haben, senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett. In einigen Fällen können Rücksendegebühren des USPS anfallen.
  • Möglicherweise bitten wir Sie, ein Foto Ihrer Rücksendung zu machen, um uns bei der Verbesserung unseres Produkts zu helfen.
  • Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungsdauer von bis zu einer Woche nach Genehmigung Ihrer Rückerstattung.
  • Bitte rechnen Sie bei hohem Bestellaufkommen mit Lieferverzögerungen. Artikel, die deutlich später als erwartet eintreffen, haben möglicherweise Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung, es sei denn, Sie werden über die Verzögerung informiert und es werden Stornierungsoptionen angeboten.