FAQ

Le chocolat Andel n'est pas un chocolat conventionnel comme celui que l'on trouve dans les supermarchés. Notre chocolat est enrichi d'ingrédients naturels tels que la maca, le ginseng et la L-arginine.

Nous avons conçu les pépites de chocolat Melty de manière à ce qu'elles puissent être divisées en deux. Une moitié est pour votre partenaire et l'autre moitié est pour vous.

En plus du cacao, nous utilisons les principes actifs maca, ginseng et L-arginine pour notre chocolat Andel.

Vous pouvez trouver plus d'informations ici : ingrédients

Nous utilisons uniquement des ingrédients actifs naturels, la maca et le ginseng étant également d'origine végétale. Plus précisément, la maca est un tubercule racinaire originaire du Pérou. Le ginseng, également

Le ginseng panax est une plante asiatique, dont l'accent est mis ici sur la racine de la plante. La L-arginine est un acide aminé semi-essentiel du corps. Elle est produite par le corps lui-même et est absorbée par l'alimentation, entre autres, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.

Il n’existe pas de recommandation générale de consommation quotidienne pour la maca et le ginseng, car ces deux substances sont classées comme des aliments. Nous ne fournissons qu’une ligne directrice, qui dépend de facteurs tels que le poids, l’état de santé et l’âge. Pour la L-arginine, un acide aminé, la recommandation de consommation quotidienne indiquée ci-dessous doit être respectée.

Comme nous utilisons dans notre chocolat des additifs d'origine végétale et des acides aminés que notre corps produit lui-même, il convient aussi bien aux femmes qu'aux hommes.

Étant donné que notre chocolat Andel contient des additifs, nous déconseillons sa consommation aux enfants et adolescents de moins de 18 ans.

Nous produisons notre chocolat Andel en Amérique selon des directives de qualité élevées et notre propre recette. Dans notre usine de production, le chocolat est transformé de la fève de cacao au produit fini. De cette manière, nous pouvons garantir une qualité irréprochable et constante.

Notre chocolat noir Andel contient les ingrédients suivants : pâte de cacao, sucre de canne, beurre de cacao, émulsifiant : lécithine (tournesol), maca, L-arginine, ginseng.

Si vous avez une intolérance au lactose ou au gluten, vous pouvez utiliser notre Andel

Profitez du chocolat noir sans souci.

Nos employés de l'entrepôt travaillent du lundi au vendredi. Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier vos commandes rapidement. En moyenne, nous avons besoin d'environ 2 jours ouvrables pour cela. Les délais de livraison en Allemagne sont généralement d'environ 2 jours ouvrables avec DHL. Les délais de livraison en dehors des États-Unis peuvent varier.

Vous avez le droit de nous retourner votre commande non ouverte dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de motif. Il est également particulièrement important pour nous que vous soyez entièrement satisfait de notre Melty Chocolate. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie de satisfaction volontaire de 30 jours.

Dans les deux cas, veuillez toujours contacter notre service client et ne nous envoyez aucun retour vous-même avant de nous consulter !

Veuillez noter que pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, nous ne pouvons accepter que les retours de chocolat non ouvert et scellé à l'origine.

Vous trouverez ici plus d'informations sur la garantie de satisfaction.

Pour les livraisons en dehors de l'UE, des taxes, droits de douane ou autres frais tels que des frais de dédouanement peuvent également être facturés lors de l'importation dans le pays de livraison. Ceux-ci s'appliquent également aux produits qui peuvent être gratuits.

Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de marchandises ou d'expédition pour les clients finaux et doivent être payés au prestataire de services d'expédition lors de l'importation dans le pays de livraison. Nous ne pouvons malheureusement pas donner de chiffre exact concernant les frais de douane supplémentaires, entre autres. Veuillez comprendre que nous devons prendre en charge ces frais supplémentaires et non les prendre en charge.