Si Tabs ne vous convient pas, nous effectuons des remboursements et des retours rapides et faciles. Pour nous contacter, envoyez un e-mail à help@tabschocolate.com ou utilisez notre formulaire :
Pour annuler votre abonnement, il est nécessaire de contacter notre équipe de support client. Cela peut être fait en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail de support. Une fois votre demande reçue, notre équipe veillera à ce que votre abonnement soit annulé rapidement.
Les annulations doivent être soumises par courrier électronique avant que votre commande ne soit expédiée depuis notre centre de traitement.
Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison de la commande.
Ne nous renvoyez pas votre retour avant d'avoir contacté et reçu l'approbation du service client.
Si votre article est endommagé, cassé, défiguré ou fondu à l'arrivée, veuillez nous contacter et nous vous fournirons un remplacement sur preuve raisonnable.
Si vous n'aimez pas les tablettes, au moins deux des trois carrés de chocolat Tabs doivent être entièrement intacts et non ouverts. Selon nos instructions, les articles restants doivent être retournés à notre établissement dans leur état d'origine pour bénéficier d'un remboursement complet. Des frais de retour de la part de l'USPS peuvent s'appliquer.
Nous vous enverrons une étiquette d'expédition prépayée si vous remplissez les conditions pour un retour. Dans certains cas, des frais d'expédition de retour de la part d'USPS peuvent s'appliquer.
Nous pouvons vous demander de prendre une photo de votre retour pour nous aider à améliorer notre produit.
Les remboursements sont crédités sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir jusqu'à une semaine pour que votre remboursement soit traité après approbation.
Veuillez prévoir des retards de livraison en cas de pic de commandes. Les articles qui arrivent beaucoup plus tard que prévu peuvent donner droit à un remboursement partiel, sauf si un préavis de retard est donné et que des options d'annulation sont proposées.
